Kundenzentrum

Sie können uns jederzeit kontaktieren. Unser Support-Team ist 24/7 erreichbar und wird Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten. Bitte beachten Sie, dass die Wartezeit in Stoßzeiten höher sein kann als sonst.

Superkilometerfilter legt großen Wert auf Service und Kundenzufriedenheit. Du hast die Wahl zwischen verschiedenen Support Kanälen wie du uns erreichen kannst. · WhatsApp Chat · E-Mail Kontaktformular · Telefonischen Support

Der Support wird dir in den folgenden Sprachen angeboten: · English · German · Russian

Da unser Support-Team 24/7 erreichbar ist, werden alle Anfragen normalerweise sofort beantwortet. Aufgrund der hohen Anzahl von Nachrichten ist die Antwortzeit jedoch manchmal länger als gewöhnlich.

Entweder du nutzt ganz bequem die Suchfunktion der Seite diese findest du über der Navigation im oberen Bereich. Anhand deiner Suche werden dir die passenden Produkte angezeigt. Oder du nimmst den Weg über unsere Kategorien. Über die Auswahl einer Hauptkategorie erhältst du eine Übersicht der darin enthaltenen Unterkategorien. Nachdem du dich für die passende Unterkategorie entschieden hast, wird dir die Produktliste mit allen in dieser Kategorie vorhandenen Artikeln angezeigt. Alle Unterkategorien sind weiterhin in der linken Spalte auf der Seite aufgeführt. Du kannst auch direkt durch eingeben deines Fahrzeugs im Wahl Menü, welches sich mittig auf der Startseite befindet gleich zum richtigen Produkt gelangen.If you are still unable to find the right product contact our support team and our employees will help you to find the right module. If it appears that we don’t have the module that you look for, we will keep your contact details and get in touch with you as soon as we have the relevant product.

Hast du das richtige Produkt in unserem SHOP entdeckt, gelangst du über einen Klick auf die Produktdetailseite. Hier erfährst du alles Wissenswerte über den Artikel. Da kannst du ihn gleich in den Warenkorb legen. Oder direkt in der Übersicht den Artikel in den Warenkorb legen. Wenn alle gewünschten Artikel im Warenkorb liegen, kannst du deine Bestellung nun abschließen. Dies erfolgt in wenigen Schritten. Deinen Warenkorb erreichst du rechts oben durch Klick auf den Button „Warenkorb“. Im Warenkorb hast du die Möglichkeit alle ausgewählten Artikel nochmals zu überprüfen und ggf. zu korrigieren. Möchtest du deine Bestellung abschließen, klicke auf "Zur Kasse". Du gelangst zunächst durch die Auswahl zwischen den Schaltflächen „Login“, „Jetzt registrieren“ oder „Weiter ohne Registrierung“ zur Eingabe der persönlichen Daten, bzw. zum Login-Bereich, soweit du bereits bei uns angemeldet bist. Anschließend kommst du zu der folgenden Auswahl Rechnungs- & Lieferadresse, der Versandmethode, der Akzeptierung unserer AGB und der Zahlungsart die du schrittweise ausfüllen musst. Danach auf der Bestellübersichtsseite kannst du nochmals alle Bestelldaten prüfen und ggf. ändern oder die Bestellung abbrechen (bspw. durch Schließen des Browserfensters). Erst mit dem Drücken des Buttons „jetzt kaufen“ ist der Bestellvorgang abgeschlossen. Wurde Ihre Bestellung im System aufgenommen, erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail, in der alle Auftragspositionen noch einmal aufgelistet sind. Sie erhalten eine Versandmeldung mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Ware unser Logistikzentrum verlassen hat.

Wir sind ein seriöses Unternehmen mit einem Sitz in der Europäischen Union wir werden regelmässig auf unseren Verhalten gegenüber jedem einzelnen Kunden geprüft. Es ist ausgeschlossen dass wir nach Zahlungseingang die Bestellung nicht verschicken.

Wir bieten Ihnen nur die Weltweit sichersten Zahlungssysteme an: PayPal, Stripe, Apple Pay, Amazon Pay. Anhand der folgenden Merkmale kannst du sehen das wir ein seriöser, sicherer Online-Shop Betreiber sind. Impressum. In unserem Online Shop wird die Wilex KFT, ein Unternehmen mit Sitz in Ungarn aufgeführt. Wir haben verschiedene Lagerhäuser in ganz Europa. Tägliche Abholungen durch DHL und UPS gewährleisten sehr schnelle Versandzeiten. Ein fehlendes, unvollständiges oder falsches Impressum ist ein Indiz für einen Fake-Shop. Achtung: Teilweise kopieren Betrüger auch das vollständige Impressum real existierender Firmen. Auf PayPal plus achten - es kann jeder ein Online Shop betreiben doch nicht jeder ist seriös und kann die Regelmäßigen Überprüfungen von Paypal bestehen. Dort können Sie kontrollieren, ob ein Shop tatsächlich zertifiziert ist und welche Kriterien er für die Zertifikation erfüllt. Bei uns gibt es keine Schnäppchenpreise. Das Internet ist ein Paradies für Schnäppchenjäger. Wer Preise vergleicht, kann oft viel Geld sparen. Achtung: Ist ein Preis unverhältnismäßig niedrig, steht oft ein Betrüger hinter dem Angebot. Sehr oft billig Nachbauten keine guten Steckverbinder, die regelmäßig während der Fahrt herausfallen oder Schadhafte Elektronische Bauteile die nur zu Fehlern bis hin zum Totalausfall der Fahrzeugelektronik führen können. Wir bieten Rechnung/Nachnahme. Bietet ein Shop wie Superkilometerfilter Bezahlung per Rechnung/Nachnahme an, ist das ein gutes Zeichen. Denn Sie zahlen erst, wenn die Ware bei Ihnen eingetroffen ist und sie sie prüfen konnten. Leider bieten UPS und DHL diese Dienstleistung außerhalb von Europa nicht an. Restzweifel gegen über UNS? Immer noch unsicher? Googeln Sie unseren Shop und schauen Sie sich die Kundenbewertungen an. Wir sind seriös, Sie finden oft positives Feedback glücklicher Kunden. Übrigens: Auch die Stiftung Warentest wird regelmäßig Opfer falscher Behauptungen im Internet. So haben wir auch das Problem, dass einige unser Mitbewerbern sich als original superKilometerFilter ausgeben aber eine billige Kopie verkaufen. Schützen Sie sich verlangen Sie ein Video wo man gut sehen kann was für ein Qualität der Tacho Stopper wirklich hat.

Wir haben verschiedene Lagerhäuser in ganz Europa. Das Gerät wird vom nächstgelegenen Lager an die Lieferadresse versandt.

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Unser Online-Bestellformular verwendet das neueste und sicherste Verschlüsselungssystem basierend auf SSL (Secure Sockets Layer) 256 Bit. Alle persönlichen und Kreditkarteninformationen werden mit größter Sicherheit und Vorsicht übermittelt. Unser System verfügt auch über Sicherheitseinrichtungen gegen Kreditkartenbetrug. Alle Informationen behandeln wir nur intern, streng vertraulich und absolut diskret.

PayPal, Direct debit, Credit card (Visa & Mastercard), Kauf auf Rechnung, Überweisung, Ratenzahlung, American Express, SOFORT-Überweisung und Giropay. Zudem sind wir ein PayPal, Stripe und Apple Pay geprüftes Unternehmen das in der europäische Union ansässig ist. Eine Legale Europäische Umsatzsteuernummer ist zwingend um die Prüfung von Paypal und Stripe zu bestehen. Genau so werden wir von PayPal und Stripe regelmäßig auf Seriosität Überprüft. Alle Zahlungs-Seiten sind verschlüsselt und mit der höchsten Sicherheitsmethode SSl-gesichert.

Eine Finanzierung über Superkilometerfilter ist derzeit noch nicht für alle möglich, jedoch bieten sich für PayPal Nutzer Finanzierungsmöglichkeiten. Bitte erkundigen Sie sich bei ihrem PayPal Berater nach weiteren Details der Finanzierungsmöglichkeiten.

Nein, es fallen durch uns keine weiteren Gebühren für Sie an. Trotzdem genießen Sie den PayPal und Stripe Käuferschutz in vollem Umfang.

Alle Artikel die im Shop gelistet sind, befinden sich vorrätig auf Lager und sind sofort für den Versand verfügbar. Individuell angefertigte bzw. programmierte Module sind davon ausgeschlossen. Sollte es trotz zu Lieferengpässen bei einem Artikel kommen, werden Sie umgehend von unserem Support Team informiert.

Mit dem Konto bei Superkilometerfilter wird der Einkauf noch einfacher und komfortabler. Du gibst deine Daten nur einmal ein und kannst dann immer wieder schnell und bequem bestellen. Auch deine bisherigen Bestellungen kannst du jederzeit einsehen. Nach Versand der Ware bekommst du von uns die Paketnummer mit der du im Login-Bereich den Paketstatus abfragen kannst. Zahlarten können hinterlegt und die bevorzugte Zahlungsart für kommende Bestellungen fest eingestellt werden. Bei einem Problem ist es für das Support Team einfacher dein Anliegen zu bearbeiten. Das Online Kundenkonto können Sie jederzeit wieder löschen. Ihre Eingaben werden mit SSL Verschlüsselung sicher übertragen und gespeichert. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Falls du Wiederverkäufer bist, schreibe uns gerne an, wir bieten dir das beste Produkt auf dem Markt zum attraktiven Preis.