Lieferbedingungen

Unabhängig vom Bestimmungsort liefern wir alle Bestellungen mit DHL oder UPS. Der Lieferprozess dauert zwischen 3-10 Tagen ab dem Bestelldatum.

Um Verzögerungen, Rücksendungen, zusätzliche Gebühren oder andere unklare Probleme an der Grenze zu vermeiden, stellen wir sicher, dass unsere Sendung mit allen erforderlichen Dokumenten kommt. Es kann vorkommen, dass die Zollbehörden des Ziellandes Steuern verlangen. In diesem Fall liegt es in Ihrer Verantwortung, die Differenz an Steuern und Abgaben an Ihr örtliches Zollamt zu zahlen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, alle anfallenden Steuern, Abgaben oder Gebühren zu zahlen.

Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie uns eine E-Mail an support@superkilometerfilter.com, um von uns eine Benachrichtigung mit einer Rücksendenummer zu erhalten. Sie benötigen diese Nummer, um das Produkt zurückzusenden. Um ein Produkt zurückzusenden, muss es ungeöffnet, unbenutzt und in seiner Originalverpackung sein. Außerdem können Sie das Produkt nur innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt zurückgeben. Berücksichtigen Sie, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten, ohne Versandkosten (die je nach Bestimmungsland bis zu 20 Euro betragen können), Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und andere zusätzliche Kosten. Die Rückerstattung bekommst du erst wenn das Paket bei uns angekommen ist.

Um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können, benötigen wir bestimmte Angaben. Bitte beachten Sie: Wir werden Ihre Rücksendung nur dann bearbeiten, wenn Sie ALLE erforderlichen Informationen auf dem Paket angeben.

Erforderliche Angaben:

Rücksendenummer

Ihr vollständiger Name

Adresse

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Die ursprüngliche Bestellbestätigung

Der Grund für die Rückgabe des Produkts

Wenn wir Ihr Paket nicht erhalten und Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer nicht mitteilen können, ist der Absender für die Bearbeitung dieses Problems verantwortlich.