RÜCKGABE-VERSAND- UND BEARBEITUNGSGEBÜHR

Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie dieses Rücksendeetikett kaufen. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann eine Rücksendung nur mit unserem vorfrankierten Rücksendeetikett erfolgen. Dieses Etikett stellt sicher, dass Ihre Rücksendung korrekt bearbeitet wird, sodass Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch so schnell wie möglich bearbeitet werden kann.

✅ Notwendig für Rücksendungen – Rücksendungen ohne unser Etikett werden nicht bearbeitet
✅ Einfach und sicher – vorgefertigtes Versandetikett für einen reibungslosen Ablauf
✅ Mit Sendungsverfolgung – Behalten Sie den Status Ihres Pakets jederzeit im Auge

Der Preis des Rücksendeetiketts beinhaltet nicht nur die Versandkosten, sondern auch die anfallenden Bearbeitungskosten für die Prüfung, Bearbeitung und Rücksendung der Ware. Diese Gebühr deckt die Kosten für den Verwaltungsaufwand, die Qualitätskontrolle, die Verpackung und den Versand.

Und so funktioniert’s:

Paket vorbereiten – Ware in Originalverpackung zurücksenden, ausgefülltes Retouren-PDF beilegen
Rücksendung abschicken – Etikett auf das Paket kleben und versenden
Trackingnummer aufbewahren – Zur Nachverfolgung und zum Schutz Ihrer Rücksendung

📌 Wichtig:

Rücksendungen ohne unser offizielles Rücksendeetikett oder ohne vorherige Rücksprache werden nicht angenommen.
Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt erst nach erfolgreicher Prüfung des zurückgesendeten Artikels und kann bis zu 14 Tage dauern.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.